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상품 AS 및 Q&A

저희 제품에 대해 무엇이든 물어보세요!

안녕하세요

타이폰 (ip:175.198.18.96)
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 안녕하세요 타이폰입니다. 


타이폰 모든 키보드 제품은 본체에 USB를 연결 후 바로 사용가능하십니다. 어떤 프로그램을 굳이 깔지 않으셔도 됩니다. 


현재 폴링레이트 및 최적화 펌웨어를 지속적으로 업데이트를 하고 있습니다.   


키 씹힘 같은 증상은 스위치 내부에 이물질,액체 등이 들어가서 그런 경우가 대부분입니다. 키보드 자체 키 씹힘 문제는 없다고 생각하시면 됩니다.


키보드 상자를 연 후 단순변심에 인한 환불 교환은 아쉽게도 어려울 것 같습니다.


곧 타이폰 핫스왑 무선 키보드가 출시 될 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.


감사합니다. 좋은 하루 보내세요^^

 

안녕하세요! 이 제품으로 갈축 한/영 키캡으로 주문하고 싶은데요! 찾아보니깐 펌웨어? 하드웨어? 키 씹힘? 이슈가 있다고 들었는데요 ㅠㅠ

이 키보드 그냥 본체에 usb로 꼽고 바로 사용해도 되는 제품인가요? 아니깐 꼭 어떤 프로그램을 깔아서 사용을 해야 하는 제품일까요? 만일 키 씹힘 그런 이슈가 있으면 저 프로그램을 다시 깔아야하고 그러나요? ㅠㅠ


그리구 키보드는 상자를 열면 단순변심으로 환불은 어렵나요? 감사합니다!

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