[타이폰 s87] 맥 OS에서 대문자 W(Shift+w) 입력이 안됩니다. 상품 AS 및 Q&A

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안녕하세요.
타이폰 S87 구매자입니다.
기계적 불량인가요? 소프트웨어 결함인가요?
2가지 상황에 따른 조치 방법 안내 부탁드리겠습니다.

추가로, 맥의 Fn(지구본) 키를 사용할 수 있는 방법이 있을까요?

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